ISO 9001 sifat menejmenti tizimi nima?

ISO 9001 sifat menejmenti tizimi dunyodagi eng mashhur sifat menejmenti tizimi standarti boʻlib, dunyo boʻylab 180 dan ortiq mamlakatlardagi tashkilotlarni sertifikatlashtirgan.

ISO 9001 standarti Xalqaro standartlashtirish tashkiloti (ISO) tomonidan eʼlon qilingan 9000 seriyali standartlardan muvofiqlikni baholash uchun ishlatilishi mumkin boʻlgan yagona standartdir.

ISO 9001 – mijozlar talablari, ehtiyojlari va tartibga soluvchi talablarini qondirish orqali ularning ehtiyojini oshirishni nazarda tutadi. ISO 9001 standarti asosan boshqarish mexanizmidir. Ushbu standartning maqsadi – xatolar va nuqsonlarni kamaytirish, yoʻq qilish va oldini olishdan iborat. U mahsulot va xizmatlarning sifati bilan emas, balki boshqaruv tizimining sifatiga bevosita bogʻliqdir.

Agar samarali sifat menejmenti tizimi yaratilsa va joriy etilsa sifatli xizmatlar va mahsulotlar ishlab chiqariladi.